• raportarea clienților care refuză în mod nejustificat ridicarea comenzilor;
• verificarea istoricului clienților înainte de onorarea comenzilor.

1.2. Administratorul Platformei asigură infrastructura tehnică necesară pentru raportarea și verificarea clienților, iar Partenerul este responsabil pentru corectitudinea și legalitatea datelor raportate.

2. Obligațiile Părților

2.1. Obligațiile Administratorului Platformei

Administratorul Platformei se obligă:

• 2.1.1. Să asigure funcționarea tehnică a Platformei și să pună la dispoziția Partenerului un mediu securizat pentru raportarea și accesarea datelor despre Clienții Neserioși.
• 2.1.2. Să implementeze măsuri de securitate tehnice și organizatorice conforme GDPR pentru protecția datelor personale.
• 2.1.3. Să nu utilizeze datele raportate de Parteneri în alte scopuri decât cele prevăzute de prezentul contract.
• 2.1.4. Să respecte obligațiile legale privind gestionarea cererilor persoanelor vizate legate de accesul, rectificarea sau ștergerea datelor.

2.2. Obligațiile Partenerului

Partenerul se obligă:

• 2.2.1. Să informeze clienții, înainte de finalizarea comenzii, despre posibilitatea raportării datelor lor către Platforma „Clienți Neserioși” în cazul refuzului ridicării comenzilor. Această informare va fi inclusă în Termenii și Condițiile afișate pe site-ul Partenerului.
• 2.2.2. Să raporteze exclusiv date corecte, complete și justificate ale Clienților Neserioși, inclusiv dovezi relevante (obligatoriu poza cu AWB-ul coletului primit retur).
• 2.2.3. Să utilizeze informațiile disponibile pe Platformă exclusiv pentru evaluarea riscului comercial al clienților.
• 2.2.4. Să păstreze confidențialitatea datelor obținute prin Platformă și să ia măsuri adecvate pentru protecția acestora.
• 2.2.5. Să răspundă solicitărilor persoanelor vizate legate de ștergerea sau rectificarea datelor raportate, în conformitate cu GDPR.

3. Exonerarea de Răspundere

3.1. Administratorul Platformei nu își asumă responsabilitatea pentru corectitudinea, completitudinea sau legalitatea datelor furnizate de Parteneri.
3.2. Administratorul Platformei nu poate fi tras la răspundere pentru prejudicii directe sau indirecte cauzate de utilizarea Platformei.

4. Protecția Datelor cu Caracter Personal

4.1. Administratorul Platformei și Partenerul se obligă să respecte toate cerințele GDPR și legislația națională aplicabilă privind protecția datelor.
4.2. Partenerul este responsabil să obțină consimțământul informat al clienților săi pentru prelucrarea datelor sau să asigure o altă bază legală conformă cu GDPR.
4.3. Administratorul Platformei va acționa ca operator asociat pentru datele gestionate în Platformă.

5. Durata Contractului și Încetarea

5.1. Contractul intră în vigoare la data acceptării sale online și este valabil pe o perioadă nedeterminată.
5.2. Oricare dintre Părți poate denunța unilateral contractul cu un preaviz scris de 30 de zile.

6. Litigii

6.1. Orice litigiu decurgând din prezentul contract va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz de eșec, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din București.

7. Acceptarea Contractului

Prin bifarea casetei „Sunt de acord cu termenii și condițiile” la momentul înregistrării pe Platformă, Partenerul:

• Confirmă că a citit și înțeles prezentul contract;
• Acceptă să respecte toate obligațiile asumate prin acest contract.